شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت [لیستوک]
ماده 1 – کلیات
این سند مشتمل بر شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت [لیستوک] میباشد و کلیه کاربران، خریداران و بازدیدکنندگان، پس از ورود به وبسایت و یا ثبت سفارش، متعهد به رعایت کامل مفاد آن هستند. استفاده از خدمات وبسایت به منزلهی قبول کلیه شرایط و مقررات مندرج در این سند است.
ماده 2 – تعاریف
در این سند، اصطلاحات زیر دارای معانی مشروح ذیل میباشند:
وبسایت: وبسایت رسمی فروشگاه به نشانی اینترنتی [listook.ir].
فروشگاه: مجموعهی تجاری و مدیریتی تحت عنوان [لیستوک] که به عرضهی محصولات نوشتافزار، سرگرمی و فکری میپردازد.
کاربر / مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات وبسایت استفاده نماید.
محصول: هر نوع کالا یا خدماتی که توسط فروشگاه ارائه یا عرضه میشود.
ماده 3 – عضویت و حساب کاربری
1. کاربران جهت ثبت سفارش موظف به ایجاد حساب کاربری با اطلاعات صحیح و دقیق هستند.
2. مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده و نیز حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور بر عهدهی کاربر میباشد.
3. کلیه فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام گیرد، به نام کاربر شناخته شده و مسئولیت آن به عهده وی خواهد بود.
ماده 4 – ثبت سفارش و انعقاد قرارداد
1. ثبت سفارش در وبسایت به منزلهی پیشنهاد خرید از سوی کاربر تلقی میشود و پس از تأیید فروشگاه، قرارداد خرید بین طرفین منعقد میگردد.
2. قیمت کالاها و موجودی آنها در وبسایت بهطور روزانه بهروزرسانی میشود و هرگونه اشتباه در درج قیمت یا مشخصات کالا، حق اصلاح یا لغو سفارش را برای فروشگاه محفوظ میدارد.
ماده 5 – پرداخت و ارسال کالا
1. پرداخت وجه سفارش صرفاً از طریق درگاههای پرداخت معتبر و اعلامشده در وبسایت انجام میپذیرد.
2. پس از تأیید پرداخت، ارسال کالا مطابق آدرس اعلامی کاربر و در بازهی زمانی اعلامشده انجام خواهد شد.
3. هزینهی ارسال و نحوهی تحویل بر اساس شهر مقصد، وزن کالا و نوع ارسال تعیین و در زمان ثبت سفارش به اطلاع کاربر میرسد.
ماده 6 – سیاست بازگشت و تعویض کالا
1. چنانچه کالای تحویلشده دارای مغایرت با مشخصات مندرج در وبسایت یا دارای عیب و نقص فنی باشد، کاربر میتواند ظرف مدت 7 روز کاری از تاریخ تحویل، درخواست بازگشت یا تعویض کالا را اعلام نماید.
2. بازگشت کالا منوط به حفظ بستهبندی اصلی و سلامت فیزیکی کالا است.
ماده 7 – حقوق مالکیت فکری
کلیه حقوق مادی و معنوی مربوط به طراحی وبسایت، محتوا، تصاویر، علائم تجاری، نرمافزارها و سایر عناصر تشکیلدهنده آن متعلق به [لیستوک] بوده و هرگونه استفاده، بازنشر، کپیبرداری یا بهرهبرداری تجاری بدون مجوز کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
ماده 8 – حفظ حریم خصوصی کاربران
1. اطلاعات شخصی کاربران صرفاً جهت پردازش سفارشات، پشتیبانی و اطلاعرسانی مورد استفاده قرار میگیرد و جز در موارد الزام قانونی، به اشخاص ثالث افشا نخواهد شد.
2. فروشگاه متعهد است کلیه اطلاعات کاربران را در محیطی ایمن و محرمانه نگهداری نماید.
ماده 9 – محدودیت مسئولیت
1. فروشگاه در قبال خسارات ناشی از عوامل خارج از کنترل از جمله قطعی اینترنت، تأخیر در حملونقل، یا اختلالات ناشی از نهادهای واسط، مسئولیتی نخواهد داشت.
2. استفاده ناصحیح از محصولات، برخلاف دستورالعملهای مندرج یا مصارف غیرمتعارف، از حوزه مسئولیت فروشگاه خارج است.
ماده 10 – تغییر در شرایط و ضوابط
فروشگاه مجاز است در هر زمان، نسبت به اصلاح یا تغییر مفاد این شرایط و ضوابط اقدام نماید. نسخه بهروزشده از زمان انتشار در وبسایت لازمالاجرا بوده و جایگزین نسخههای پیشین میگردد.
ماده 11 – قانون حاکم و مرجع حل اختلاف
کلیه مفاد این سند تابع قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران بوده و در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع از طریق مراجع صالح قضایی محل فعالیت فروشگاه پیگیری خواهد شد.
ماده 12 – ارتباط با فروشگاه
جهت هرگونه پرسش، پیشنهاد یا شکایت، کاربران میتوانند از طریق اطلاعات تماس مندرج در صفحهی «تماس با ما» در وبسایت یا شماره تلفن پشتیبانی اقدام نمایند.